休日出勤をしたせいか、疲労が抜けきっていないようです
それでも今日は、外出もなく事務所に籠もることができました
しかしココロのゆとりを上手く保つことができず、
いまいち集中できず波に乗ることができないでいます
この低空飛行ぶりは、長期のスランプを予感させます
いっそ・なるように・なれ、という心境なのですが
悪いことは続くもので、夜にはトラブルの電話が入りました
部下の担当する仕事だったのですが、
その忌憚ない応対が相手の逆鱗にふれたらしく、
当人を通り越して社長に直接クレームの連絡が入ったのです
で、わたしはトラブル・シュート役を仰せつかることに
トラブルの内容もさることながら問題は、
社長が直接、当人に事実関係をきちんと照会せず、
相手の言だけを真に受けてわたしに連絡をしたこと
これでは部下は社長の信用を得ていないと言外に言われているようなもの
身内の信頼関係が確立されていなければ、
対外の諸障害にたいして適切な対応をとることは難しいものです
とりあえず両者には、冷静になるようお願いし、
顧客の要望次第で、わたしがピンチ・ヒッターとして事に当たることになるでしょう
今週は波乱の幕開けになってしまいました